Politique de confidentialité du casino

Politique de Confidentialité du Casino VegaBro

Dernière mise à jour : 28 mai 2025

La présente politique de confidentialité (« Politique ») s'applique à tous les sites Web détenus et exploités par le casino VegaBro (collectivement les « Sites »), ainsi qu'à tous les services en ligne et mobiles que nous proposons (« Services »). En utilisant les Sites ou les Services, vous acceptez la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles (« Données personnelles ») conformément à cette Politique.

1. Introduction

1.1 Champ d'application

La présente Politique régit la collecte, l'utilisation, le stockage, la divulgation et le transfert des Données personnelles via nos Sites et Services. Les « Données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement : nom complet, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, données de jeu, messages de chat et autres informations que vous fournissez. Les données anonymes ou agrégées ne permettant pas votre identification ne sont pas soumises à cette Politique.

1.2 Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons sur le Site ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation des Sites ou des Services vaut acceptation de la nouvelle version.

2. Quelles données nous collectons et comment

2.1 Données fournies par vous

Nous collectons les Données personnelles que vous fournissez lors de l'inscription, de la vérification KYC, des demandes d’assistance, etc.

2.2 Données collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement des informations techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, l'heure de visite, l'URL, les erreurs système, les cookies et les données analytiques.

2.3 Transactions et activité du compte

Nous enregistrons l'activité du compte, l'historique des transactions et d'autres informations nécessaires à la prestation de nos services et au respect des lois.

2.4 Données de tiers

Nous pouvons recevoir des données provenant de sources publiques ou de partenaires (par ex. systèmes de paiement) afin de vérifier, compléter ou mettre à jour vos informations.

3. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos Données personnelles sur les bases suivantes :

Exécution du contrat : inscription et gestion du compte
Obligation légale : conformité aux réglementations (ex. LBC, jeu responsable)
Intérêt légitime : sécurité, analyse, amélioration des Services
Consentement : marketing ou autres actions nécessitant un accord explicite

4. Utilisation de vos données

Fourniture et maintenance des Services
Vérification d'identité et d’éligibilité
Conformité réglementaire, y compris licences et prévention du blanchiment d'argent
Support client
Développement de nouvelles fonctionnalités et amélioration du Site
Prévention de la fraude et sécurité
Traitement des transactions
Surveillance du jeu responsable
Communication marketing et personnalisation
Administration interne au sein du groupe VegaBro

5. Partage des données avec des tiers

Groupe VegaBro
Partenaires et prestataires : hébergement, paiements, analyse
Autorités réglementaires ou judiciaires en cas d’obligation légale
Partenaires de programmes de parrainage
Autres tiers uniquement avec votre consentement

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées vers d'autres pays, y compris en dehors de l'EEE. Dans ce cas, nous assurons une protection conforme aux normes applicables, notamment via les clauses contractuelles types de l'UE.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement TLS/SSL
Accès restreint aux employés
Sécurité réseau multicouche
Centres de données sécurisés
Surveillance continue de la sécurité

8. Conservation des données

8.1 Durée de conservation

Vos données sont conservées jusqu'à la fermeture de votre compte, puis jusqu'à 5 ans ou plus si requis par la loi.

8.2 Raisons de conservation prolongée

Prévention de la fraude
Respect des obligations LBC et comptables
Résolution des litiges
Stabilité des Services

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données
Corriger les données inexactes
Supprimer vos données (sauf obligation légale)
Limiter le traitement
Vous opposer au traitement
Retirer votre consentement
Refuser les communications marketing
Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]

10. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs. Ces données ne sont pas utilisées pour identifier les individus. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Chiffrement SSL

Toutes les communications critiques entre vous et nos Sites sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) avec une clé de 256 bits, garantissant la transmission sécurisée de vos données.

En utilisant nos Sites ou Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Données personnelles comme décrit dans cette Politique. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à :

Email – [email protected]

Cette Politique de confidentialité est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil juridique. Veuillez consulter un avocat pour vous assurer que votre Politique de confidentialité est conforme à toutes les lois et réglementations applicables.

Coordonnées :

Email : [email protected]